Aide & support

Nous avons créé Pigeon Center avec le plus d’amour possible. La plate-forme est facile à utiliser pour tous ceux qui ont une expérience informatique de base. Cependant, nous comprenons qu’il peut être utile de disposer de certaines informations d’aide.

Les questions fréquemment posées ci-dessous vous aideront à utiliser Pigeon Center. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment puis-je m'inscrire sur le site Web?

Avant de vous inscrire sur le site Web, nous vous conseillons de consulter nos types d'inscription disponibles:

  • Gratuit: vous pouvez vous inscrire gratuitement et publier 1 pigeon
  • Colonie normale: cet abonnement vous permet de publier jusqu’à 6 pigeons
  • Grande colonie: pour les amateurs qui souhaitent publier plus de pigeons (jusqu’à 100)

Lorsque vous avez choisi un type d’inscription, cliquez ici pour aller à la page d’inscription.

Puis-je vendre mes pigeons sur Pigeon Center?

Nous ne vendons pas de pigeons. Nous voulons simplement réunir les amateurs et les sympathisants de pigeons sur une plateforme indépendante et facile à utiliser.

En tant qu’amateur, vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez afficher un prix sur la page de votre pigeon ou non. Si vous le souhaitez, vous pouvez remplir le champ « prix » d’un pigeon avec l’une des options suivantes:

  • Afficher le prix: vous indiquez un prix compris entre 0 € et 500 € et ce prix sera affiché
  • Afficher aucun prix et laisser vide: le prix ne sera pas affiché
  • Afficher le texte ‘price on request’: le prix ne sera pas affiché, mais une étiquette de texte avec ‘price on request’ sera affichée

Ces options peuvent être définies pour chaque pigeon individuellement.

Remarque importante

Si vous choisissez d’afficher un prix, sachez que vous devez vous conformer aux règles et règlements de votre fédération colombophile locale / nationale et aux règles fiscales en vigueur dans votre pays.

Pourquoi ne puis-je pas entrer un prix de vente supérieur à 500 €?

Nous avons fixé un prix maximum de 500 €. Cela garantit que Pigeon Center reste concentré sur les amateurs avec pigeons de prix bas à moyen, qui sont, à notre avis, les amateurs que nous souhaitons aider le plus avec notre plate-forme.

Nous pensons qu’il existe d’autres moyens ou plate-formes pour promouvoir ou vendre des pigeons plus chers.

Comment ajouter du texte, des images, des vidéos et des documents pdf à un pigeon?

Ajouter du texte, des images, des vidéos et des documents pdf à un pigeon est assez simple. Si vous suivez les étapes sur la page, vous pouvez tout ajouter très vite.

Cependant, vous devez connaître certaines restrictions importantes lors de l’ajout d’images, de vidéos ou de documents pdf à un pigeon:

  • Taille d’image maximale: 4 mégaoctets
    Nous voulons éviter que les images soient trop lourdes ou trop grandes et qu’elles ralentissent inutilement vos pages de pigeons. Nous vous conseillons d’utiliser des images de taille normale (dimensions idéales: 1600 x 1200 pixels), de préférence au format JPEG.
  • Vidéos: hébergées sur Youtube ou Vimeo
    Nous n’hébergeons pas de vidéos sur notre plate-forme. Vous pouvez ajouter des vidéos hébergées sur Youtube ou Vimeo sur la page d’un pigeon.
  • Documents pdf
    Nous n’hébergeons pas de documents pdf sur notre plate-forme. Nous proposons deux méthodes pour ajouter des documents pdf à un pigeon:

    • option 1: documents pdf hébergés sur Google Drive
      Vous pouvez ajouter des documents pdf hébergés sur Google Drive. Afin de les ajouter correctement à un pigeon, vous devez partager le document « publiquement sur Internet » à partir de Google Drive. Vous pouvez ensuite utiliser ce « lien de partage » et l’ajouter à votre page (votre lien de partage devra alors ressembler à ceci: https://drive.google.com/file/d/xxxxxxxxx/view?usp=sharing).
      Cliquez ici pour regarder une courte vidéo qui montre comment copier un « lien de partage public » dans Google Drive.
    • option 2: documents pdf hébergés sur votre propre site web
      Si vous hébergez des documents pdf sur votre propre site web, vous pouvez ajouter un lien direct vers un document pdf à votre page.
      (votre lien de partage devra ressembler à ceci: https://www.xxxxx.be/…/xxxxx.pdf)

Nous appliquons ces restrictions afin de nous assurer que le site Web ne soit pas surchargé et que tout reste sécurisé.

Si vous avez d’autres questions concernant l’utilisation de texte, d’images, de vidéos ou de documents pdf, veuillez nous contacter.

Comment puis-je payer?

Si vous choisissez de vous inscrire à l’un de nos abonnements mensuels ou annuels, vous pouvez choisir votre mode de paiement lors de votre inscription sur le site.

Nous proposons paiement par Paypal (y compris carte de crédit) ou paiement par virement bancaire. Lorsque nous aurons reçu votre paiement, votre abonnement sera activé. Vous serez averti par e-mail.

Si vous avez d’autres questions concernant notre système de paiement, veuillez nous contacter.

Comment les abonnements mensuels / annuels sont-ils renouvelés?

Lorsque vous êtes connecté, vous pouvez consulter votre abonnement. Nous vous montrons quel type d’abonnement vous avez et la date à laquelle votre abonnement prendra fin.

Lorsque votre période d’abonnement est terminée, votre abonnement ne sera pas automatiquement renouvelé par nous (nous ne prenons donc pas d’argent de votre compte bancaire ou votre carte de crédit). Nous sommes fermement convaincus que vous devez être en charge de votre abonnement et que vous décidez vous-même si vous souhaitez renouveler votre abonnement.

Nous vous enverrons un rappel de paiement peu de temps avant la fin de votre période d’abonnement. À ce moment, il est à vous de faire le paiement pour que votre abonnement reste actif.

Si vous avez d’autres questions concernant les abonnements, veuillez nous contacter.